1. Responsable du traitement
SAS Teabubbles – 16 rue Julie Demouis – 31200 Toulouse
Contact : hello@teabubbles31.com

2. Données collectées
Lors de l’utilisation du site www.teabubbles31.com, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Adresse postale (pour les livraisons)

• Données de paiement (via prestataire sécurisé)

• Informations de navigation (cookies, statistiques via Système.io et Google Analytics)

3. Finalités de la collecte
Les données collectées servent à :

• Gérer les commandes et livraisons

• Gérer la relation client

• Envoyer des newsletters et offres promotionnelles (avec consentement préalable)

• Améliorer l’expérience utilisateur et le service client

4. Base légale du traitement
Le traitement est fondé sur :

• L’exécution d’un contrat (commande, livraison)

• Le consentement de l’utilisateur (inscription newsletter)

• L’intérêt légitime de la société (amélioration du site)

5. Conservation des données
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la gestion des relations commerciales, et au maximum 3 ans après la dernière interaction.

6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, tout utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression

• Droit à la portabilité

• Droit d’opposition ou de retrait du consentement
  Pour exercer ces droits, écrivez à : hello@teabubbles31.com

7. Sécurité des données
Les données personnelles sont hébergées sur des serveurs sécurisés via Système.io. Aucune donnée bancaire n’est stockée par Teabubbles.

8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de son navigateur.